Shopee !
Cs Shopee Pusat pengaduan konsumen Aman & Terpercaya, Hubungi CS (Wa): 0821-2319-1917 Sampaikan dengan baik kendala yang kamu alami saat ini.
CS Shopee Pusat pengaduan Terpercaya !
Pusat Bantuan Shopee
Segera hubungi CS Wa: 0821-2319-1917, lalu sampaikan dengan baik keluhan yang kamu alami serta informasi detail kendala pada aplikasi.
Tentang CS Shopee
Layanan pengaduan Shopee ini dibentuk dan disusun berdasarkan peraturan Otoritas Jasa Keuangan no.16/POJK.07/2018 tentang Layanan Pengaduan Konsumen di Sektor Jasa Keuangan dan surat edaran OJK no.2/SEOJK.07/2014 tentang Pelayanan dan Penyelesaian Pengaduan Konsumen, Shopee sangat memperhatikan perlindungan data pengguna, sehingga kami sangat bertanggungjawab atas keamanan data pribadi Anda.
Tentang Aplikasi
Shopee telah berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dalam payung regulasi fintech POJK No. 10/POJK.05/2022, Shopee juga sudah mendapatkan izin penuh dengan nomor keputusan KEP-17/D.05/2020, Shopee bekerja sama dengan pihak penyelenggara PT Lentera Dana Nusantara untuk menawarkan layanan pinjam tunai bernama SPinjam melalui aplikasi Shopee, SPinjam menyediakan dana tunai s/d 50JT serta periode pembayaran pinjaman 3-12 bulan.
Keamanan Data
Developer memberitahukan bahwa aplikasi ini tidak membagikan data pengguna kepada perusahaan atau organisasi lain Pelajari lebih lanjut cara developer menyatakan pembagian data.
FAQ
Pembatalan Pinjaman & Retur Barang
Jika keberatan dengan dana pencairan yang di terima atau ingin membatalkan pesanan barang, Silakan hubungi Cs Shopee untuk proses Refun/Retur tanpa biaya.
Kode Pembayaran
Jika kesulitan mendapatkan kode pembayaran karena aplikasi sedang dalam pemeliharaan, Silakan hubungi layanan kami di tombol WhatsApp yang di sediakan.
Perpanjangan Tenor
Jika pelanggan sedang mengalami masalah ekonomi sedangkan waktu pembayaran telah tiba, Maka pihak aplikasi harus memberikan toleransi perpanjangan tenor.
Penghapusan Data Permanen
Jika aplikasi sudah tidak digunakan lagi maka disarankan untuk melakukan penghapusan data secara permanen untuk menghindari kebocoran data.
Pengeluaran Surat Lunas
Surat lunas bisa di berikan jika di aplikasi sudah tidak ada lagi tagihan, Maka kami wajib untuk membersihkan data di slik OJK.
Shopee merupakan platform e-commerce terpercaya di Indonesia. serta membantu lebih banyak pengguna mengakses dan memanfaatkan layanan digital, serta memberdayakan komunitas dan UMKM lokal. Shopee terus berkomitmen untuk membantu mitra pengusaha UMKM, pengusaha lokal, dan brand sukses dalam ekonomi digital.
Alamat:
Jl. Jenderal Sudirman Kav. 3, Karet Tengsin, Tanah Abang, Jakarta Pusat 10220